Wanneer u via de site uw verloren voorwerp heeft gevonden, dan wilt u het natuurlijk terug. Wanneer u iets gevonden heeft wat als verloren is opgegeven, dan kunt u de eigenaar weer aan zijn eigendom helpen. In beide gevallen richt u zich tot uw gemeente. Zij zorgen voor de verdere afhandeling. Dit betekent ook dat de gemeente het voorwerp ook weer van de site haalt als de eigenaar is gevonden en het voorwerp weer in zijn bezit is.